Apakah website Anda stuck di maintenance mode padahal update sudah selesai? Masalah ini sangat menyebalkan karena pengunjung tidak bisa mengakses website Anda sama sekali.

Error yang dikenal sebagai “WordPress stuck in maintenance mode” ini memang umum terjadi sehingga Anda tak perlu panik. Di artikel ini, kami akan menjelaskan cara cepat dan mudah untuk mengatasinya. Namun sebelum itu, yuk ketahui terlebih dahulu apa penyebab error WordPress ini.

Penyebab Error WordPress Stuck in Maintenance Mode

Saat mengupdate WordPress —entah itu versinya, tema, ataupun plugin— website Anda akan secara otomatis masuk ke maintenance mode. Mode ini memberitahukan kepada pengunjung bahwa website sedang diperbaiki dan untuk sementara tak bisa diakses.

Pemberitahuan ini sebenarnya hanya berlangsung selama beberapa detik saja dan pengunjung sudah bisa mengakses lagi dengan refresh browser. Namun terkadang, pemberitahuan tetap ada walaupun semua update sudah selesai.

Nah, ada beberapa penyebabnya kenapa error stuck in maintenance mode ini bisa terjadi:

• Anda tak sengaja menutup browser saat update sedang berlangsung;
• Anda mencoba update banyak plugin/tema sekaligus;
• Terdapat ketidakcocokan (compatibility) antar tema/plugin yang sudah diupdate.

Apapun penyebabnya, error ini bisa diatasi dengan menerapkan langkah-langkah di bawah ini.

Cara Mengatasi Error WordPress Stuck in Maintenance Mode dengan Mudah

Saat sedang dalam mode maintenance, WordPress akan membuat file bernama .maintenance di folder root Anda. File ini seharusnya otomatis terhapus saat update selesai, tapi terkadang file tetap ada sehingga menimbulkan error.

Jadi, untuk mengatasi error stuck in maintenance mode adalah dengan menghapus file .maintenance tersebut. Bagaimana caranya?

Langkah 1: Hubungkan Website dengan FTP

Pertama, Anda harus menghubungkan website dengan FTP terlebih dahulu menggunakan aplikasi FTP client seperti FileZilla.

Langkah 2: Hapus File .maintenance

Setelah Anda berhasil masuk ke root folder menggunakan FTP, hapus saja file .maintenance dengan cara klik kanan > Delete. Sebagai informasi, folder root adalah tempat di mana folder wp-admin dan file wp-config.php berada.

Oh ya, jika Anda menggunakan hosting Hostinger, ada cara yang lebih praktis. Anda tinggal masuk ke Member Area > Layanan Anda > Hosting > Kelola Hosting.

Setelah itu, akan muncul jendela baru yang berisi berbagai fitur untuk mengelola hosting. Anda pilih saja File Manager.

Kemudian, klik saja tombol + di samping public_html untuk masuk ke folder root Anda. Anda tinggal mencari file .maintenance dan menghapusnya. Lebih praktis bukan menggunakan webhosting Hostinger?

Langkah 3 – Hapus Cache WordPress

Nah, setelah Anda menghapus file .maintenance, website seharusnya kembali normal. Namun, kami sarankan Anda untuk membersihkan cache di WordPress supaya sisa data sebelum update benar-benar terhapus dan tak menimbulkan error lainnya.

Cara Mencegah Error WordPress Stuck in Maintenance Mode

Walaupun error ini bisa diatasi dengan mudah dan cepat, tapi lebih baik sedia payung sebelum hujan, bukan? Berikut kami berikan dua cara untuk mencegah error WordPress stuck in maintenance mode:

1. Pastikan Plugin atau Tema Cocok

Sebelum Anda melakukan update plugin/tema pastikan dulu kalau versi terbarunya cocok (compatible) dengan versi WordPress yang sedang dipakai. Anda bisa mengeceknya dengan mengklik View Details pada masing-masing plugin/tema.

Lalu, akan muncul jendela yang berisi informasi tentang plugin atau tema tersebut.

2. Hindari Update Semua Plugin Sekaligus

Dengan mengupdate semua plugin sekaligus, semakin besar pula kemungkinan akan ada plugin yang tidak cocok. Efeknya, muncul error WordPress stuck in maintenance mode. Jadi, lebih baik Anda update plugin seketika setelah ada pemberitahuan versi terbaru muncul.

Selamat Tinggal WordPress Stuck in Maintenance Mode!

WordPress stuck in maintenance mode memang merupakan error umum yang bisa terjadi kepada siapa saja (dan lebih dari sekali). Jadi, Anda tak perlu panik karena website baik-baik saja. Anda hanya perlu menghapus satu file menyebalkan dan semua kembali seperti sedia kala.

Meski cara memperbaikinya mudah dan cepat, sebaiknya Anda tetap mencegahnya dengan dua langkah pencegahan di atas. Dengan begitu, reputasi website Anda tetap terjaga dan pengunjung tak lari ke website sebelah.

Soni Indratmoko

Penulis aktif di Pediaon yang membahas teknologi, website, WordPress, digital marketing, dan berbagai tutorial internet.